环保产业:“关系”更重要,还是“品质”更重要?

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  环保产业“劣币驱逐良币”的现象,正在发生改变,价值逐渐回归。
 
  例子之一,就是“打擂台模式”的出现。最近两年,在膜行业,越来越多的水厂正在使用“打擂台模式”采购新产品,由此也将给行业带来一些深远的变化。
 
  上海世浦泰膜科技有限公司总经理郑斌表示,过去,大家都说环保行业更注重“关系”,产品本身的品质则没那么重要。但“打擂台模式”的出现和推广,意味着“关系”的作用正在逐渐弱化,产品品质的重要性则在回归。
 
  1 “打擂台模式”乍现 相同环境,全面评估
 
  所谓“打擂台模式”,是指一些水务公司在设备采购前,让几个膜厂家各提供1条膜池廊道的膜(每家膜1条廊道),在完全相同的环境下进行比对,不搞技术参数一刀切,运行一年并进行各种极限测试后再做全面评估,不满意的撤走,满意的再付费。后续进行规模化换膜时,就选择评估之后表现最优的膜厂家产品。
 
  在郑斌看来,这个模式的起源也是由于客户需求。过去客户采购了某家公司的产品,使用之后发现有各种不如意的地方,但这时其他厂家又没有机会了,试错成本很高。于是客户就有了这样的想法:能不能几家产品放在一起测试测试,看看谁的产品更好?
 
  在此情况下,膜厂商也积极响应客户需求,双方共同探索出“打擂台”这一新模式。客户在不影响水厂安全运营的前提下,在现有水厂的基础上,为膜厂商提供一个应用场景,让不同的产品放在一起来测试,而它们的应用环境是一样的,这也比较公平。
 
  “大家都说自己的产品好,是不是可以拿出来试一试?因为最终产品和技术还是需要经过实践检验的。”郑斌说。
 
  这样一来,也抬高了行业的门槛。因为膜产品毕竟比较贵,测试还需要大量的人力、财力支撑,没有金刚钻还真不敢揽这个瓷器活。但要是真有“金刚钻”的优秀厂家,通过打擂台也能脱颖而出,显露出来。
 
  其实,“打擂台模式”在国内出现已经有两三年,目前世浦泰膜在国内有十多个点在做,如江苏南京和无锡、山西太原、宁夏银川、湖南长沙、湖北武汉、河南南阳以及北京等地。以福州洋里污水厂为例,他们把国内几乎最好的膜厂商都邀请过来打擂,可以说是“极限测试”,现在已经测试一年多了,非常考验真功夫。
 
  在郑斌看来,“打擂台模式”是检验技术和产品品质的一种比较好的模式,非常值得推广。
 
  2 “关系”的重要性正在弱化 品质的重要性则在回归
 
  未来,如果“打擂台模式”应用越来越多,进一步普及,也会给环保产业带来一些变化。
 
  过去,大家都说环保产业非常注重“关系”,而产品本身的品质则没那么重要。但“打擂台模式”的出现和推广,意味着“关系”的作用正逐渐弱化,产品品质的重要性则在回归。
 
  “当然,良好的关系可能也是需要的,但未来也许只占20%,另外80%则是产品。”郑斌说。
 
  这样一来,也有助于环保产业更加成熟、更加健康。过去,大家都说这个行业集中度低、鱼龙混杂。而经过“打擂台模式”的筛选,拥有颠覆性核心技术和良好品质产品的企业会脱颖而出被客户选择和接受,一些自身能力较弱的企业有可能逐步被淘汰。
 
  “就像我们的新能源汽车行业一样,以动力电池为代表的核心技术驱动发展才十几年,就已经实现弯道超车,产业健康发展已经初见成效了。国家受益,民众也受益,这个趋势是不可逆的,环保行业未来也一定会朝着这个方向发展。”郑斌说。
 
  同时,“打擂台模式”还有助于缓解应收账款问题。过去,有些产品品质较差,用户用得不好,又造成一些经济损失,自然就不愿意付钱了。但如果产品质量好,更高效、更节能,性价比更高,好的产品省的钱比买的钱多,用户的付费意愿自然更高了。
 
  因此,“打擂台模式”的出现,对环保行业来说是一件好事,对客户、对企业、对整个行业都有很大的积极意义。它可以督促环保企业把产品、服务做得更好,真正给客户带来更优质的产品,同时让整个行业发展更健康。
 
  3 解决“劣币驱逐良币”问题 一季度订单量是往年的三倍
 
  刚刚过去的一季度,郑斌非常忙,无论是新增订单量,还是给潜在客户做咨询、做方案的工作量,都几乎是往年同期的三倍。
 
  “目前我们全体人员基本就是一周7天,每天16个小时。忙不过来,真的忙不过来。”他说。
 
  大家都说行业形势不好,世浦泰为啥更忙了?在郑斌看来,这就是“价值回归”,说明这个时候客户更需要找到一些更好、更高效、更降本节能的产品了。而世浦泰经过过去几年的发展,又积攒了一些口碑,有更多的人知道、了解的世浦泰的产品,于是就主动找上门来,咨询、考察、交流,以及下订单来购买。
 
  世浦泰的经历,其实也印证了行业整体的发展趋势。当行业整体发展快速的时候,客户可能觉得产品质量好坏关系不大,只要形势需要,他们就上了。但到了现在这个行业发展成熟阶段,好的产品就更加重要了。客户越是没钱,就越是需要把钱花在刀刃上,这样一来好的产品反而能凸显出来。
 
  “我认为不仅仅世浦泰,以后好的产品、好的服务,这类企业的订单可能都会大量增加。越是形势不好,这些企业的业绩反而会更好。”郑斌说。
 
  过去,行业经常遇到“劣币驱逐良币”的现象。而现在,这一问题则有望一定程度地得到缓解。
 
  说到底,还是因为好的产品可以让客户获利。就好像大家过去都习惯使用日光灯,但现在LED灯出现了,价格差不多,寿命更长、更省电,所以日光灯就逐步就被淘汰了。“膜产品也是这样,早换早省钱,早换早安心,很多客户其实也是这样的心态。”
 
  2020年,长江生态环保集团入股世浦泰,成为世浦泰的第二大股东。郑斌表示,长江环保集团当时也调研、考察了很多膜企业,最终才决定与世浦泰合作。
 
  入股之后,世浦泰也积极响应和服务于三峡的长江大保护战略。目前在长江大保护工作中,他们已经积极参与了10多个水厂的膜项目,主要是在重庆安徽等地,目前运行得都比较良好。

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